10月19日，**廚衛(wèi)品牌萬(wàn)家樂(lè)在湖南長(zhǎng)沙舉行“贏在用戶體驗(yàn)”新品發(fā)布會(huì)。會(huì)上發(fā)布了多款第二代體驗(yàn)改善型產(chǎn)品，全面布局2015年廚電市場(chǎng)。

對(duì)于此番在產(chǎn)品上的重磅升級(jí)，萬(wàn)家樂(lè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次發(fā)布的新品，不僅很好地解決了用戶苦等熱水、彎腰看火、爆炒油煙和煙機(jī)難清洗等“痛點(diǎn)”，還增添了使用“爽點(diǎn)”，會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)全新的使用體驗(yàn)。

萬(wàn)家樂(lè)自今年4月份于行業(yè)內(nèi)推出國(guó)內(nèi)首部“廚衛(wèi)生活用戶體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)”白皮書(shū)以來(lái)，繼續(xù)延續(xù)其互聯(lián)網(wǎng)思維模式，在標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下進(jìn)一步改善產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，進(jìn)行極有針對(duì)性和深層次的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

以熱水器為例，萬(wàn)家樂(lè)在對(duì)大戶型用戶的深入調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不少消費(fèi)者在洗澡時(shí)，打開(kāi)熱水器后，總是要先出一段冷水，再出熱水。尤其是寒冬里，還得光著身子苦等熱水，既浪費(fèi)水還不利健康。此次發(fā)布會(huì)上推出了燃?xì)鉄崴��?/a>X6和電熱水器i8，專門針對(duì)這一“痛點(diǎn)”做出改善，實(shí)現(xiàn)即開(kāi)即熱，全程零冷水，零波動(dòng)。X6是國(guó)內(nèi)首款內(nèi)置“冷水回收水泵”和“恒溫?zé)崃Τ?rdquo;的熱水器，**解決冷等待、水溫波動(dòng)和停水溫升等洗澡痛點(diǎn)。而i8實(shí)現(xiàn)了信息云端化管理，用戶通過(guò)手機(jī)APP可隨時(shí)隨地對(duì)家里的熱水器進(jìn)行“無(wú)限”預(yù)約，回家洗澡即開(kāi)即熱。此外，它還擁有自學(xué)習(xí)和音樂(lè)播放等功能，增添了使用“爽點(diǎn)”。

通過(guò)調(diào)研，萬(wàn)家樂(lè)還發(fā)現(xiàn)，中式爆炒油煙重，滾滾油煙成為中國(guó)太太們的**痛點(diǎn)。同時(shí)，油煙重導(dǎo)致煙機(jī)難清洗，每次拆洗都很累人，還容易受傷。而且中式烹飪火候調(diào)節(jié)頻繁，烹飪過(guò)程中需要頻繁彎腰看火力，做一頓飯下來(lái)腰酸背疼，對(duì)于上了年紀(jì)的老年人來(lái)說(shuō)更是苦不堪言。對(duì)此，萬(wàn)家樂(lè)發(fā)明了中國(guó)**臺(tái)爆炒風(fēng)油煙機(jī)A8，解決爆炒油煙問(wèn)題。并且，利用離子凈化分離技術(shù)，將油污進(jìn)行100%分離，從根本上解決煙機(jī)難清洗、內(nèi)部油污隱患等問(wèn)題，給用戶零油污、零拆洗、零煩惱的使用爽點(diǎn)。同時(shí)，雙高火燃?xì)庠?/a>A7能夠在面板精確顯示火力大小，不用彎腰看火，進(jìn)一步改善用戶的烹飪體驗(yàn)。

此外，萬(wàn)家樂(lè)還發(fā)布了環(huán)保省氣的壁掛爐、空氣能和創(chuàng)易收納的櫥柜等多款新品。據(jù)了解，這些產(chǎn)品都是基于萬(wàn)家樂(lè)研究院對(duì)中國(guó)消費(fèi)者的深刻洞察，結(jié)合以用戶為中心的互聯(lián)網(wǎng)思維，以用戶體驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。這一系列新品不僅滿足了消費(fèi)者深層次、個(gè)性化的需求，同時(shí)也滿足了人們對(duì)高品質(zhì)生活的追求。

在萬(wàn)家樂(lè)看來(lái)，隨著越來(lái)越多的80后、90后成為消費(fèi)主力軍及互聯(lián)網(wǎng)的不斷滲透，未來(lái)廚電行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將愈發(fā)激烈。競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)也將回歸到消費(fèi)者本身，產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)劣將直接影響企業(yè)未來(lái)發(fā)展的好壞。而萬(wàn)家樂(lè)作為老牌廚電企業(yè)，擁有20多年在廚電產(chǎn)業(yè)的深厚積淀和技術(shù)研發(fā)，也完全有實(shí)力在全新的廚電競(jìng)爭(zhēng)格局下保持**。

另值得一提的是，在發(fā)布會(huì)當(dāng)天，萬(wàn)家樂(lè)還宣布，其位于長(zhǎng)沙的熱能科技產(chǎn)業(yè)園正式啟動(dòng)投產(chǎn)。據(jù)悉，該產(chǎn)業(yè)園占地150畝，具備年產(chǎn)30萬(wàn)臺(tái)壁掛爐和規(guī)�；�生產(chǎn)空氣能、太陽(yáng)能熱水器的能力，其建成投產(chǎn)進(jìn)一步完善了萬(wàn)家樂(lè)的熱水產(chǎn)業(yè)布局，為萬(wàn)家樂(lè)實(shí)現(xiàn)“百億工程”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(張予懷)

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